顧客浸透率/ エリアマーケティング・商圏分析・GIS用語集

意味

特定地域において、どれだけ顧客を獲得できているかを表す値。
市場浸透率ともいわれ、同義語となります。
顧客浸透率はシェアともいわれ下記の式で算出できます。
顧客浸透率=顧客数÷ターゲット数×100
ターゲット数(母数)は提供するサービス・モノにより、人口・世帯数・20代前半男性など、その都度変わります。

顧客データを地図に取り込み、地域ごとに市場浸透率を算出ことができます。その値で地図に色を塗ることで、市場浸透率が高い地域、低い地域を見ることができます。

商圏分析

GISグループ広報担当