トステムビバ株式会社

各店舗の顧客データを地図上にプロットして顧客分布図を作成しています。さらに各顧客の購入品目を町丁目ごとで集計し、どの地域でどんな品目が消費されているかなどの分析を進めています。その結果を折込チラシの配布エリアや掲載内容に反映させ、効率良い販促ツールとして活用していきたいと考えています。シェア分析なども今後行なっていきたいと考えています。

顧客データを点やグラフなど様々な形で表示することで数字だけでは解らなかった顧客、地域の特徴を把握可能だと思います。顧客データを活用するには自社で分析自体の方法論も考える必要があるので、今後も「TerraMap」の活用方法を勉強していきたいと思います。