TerraMap Webに関するサポート

TerraMap Webに関するサポートQ&Aです。

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TerraMap Webについて

セットアップ

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    セキュリティ対策で、外部URLへの接続に制限がある場合、参考URLの情報をご確認ください。

    参考URL:Proxy・セキュリティソフトについて >>

    " ["post_title"]=> string(64) "TerraMap Web がアクセスするURLを教えてください。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(160) "terramap-web-%e3%81%8c%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%99%e3%82%8burl%e3%82%92%e6%95%99%e3%81%88%e3%81%a6%e3%81%8f%e3%81%a0%e3%81%95%e3%81%84%e3%80%82" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:53:02" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:53:02" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=12997" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#5986 (24) { ["ID"]=> int(12995) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:52:32" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:52:32" ["post_content"]=> string(980) "

    「過去年度ポリゴンデータ」は、新たにセットアップを行ったコンピューターで、旧バージョンで作成されたT.A(集計単位:町丁目・大字・市区町村・都道府県)が保存されたtmwファイルを開く場合のみ、インストールが必要になります。

    これは、旧バージョンで作成・保存されたtmwファイルには、古い行政界情報が保存されているにも関わらず、新たにセットアップされたコンピューターには、当時の古い行政界情報が含まれていないためです。古い行政界情報を表示できるようにするため、過去年度ポリゴンデータのインストールが必要となります。

    参考URL:過去年度ポリゴンデータのダウンロード >>

    " ["post_title"]=> string(138) "データダウンロードページの「過去年度ポリゴンデータ」もインストールしたほうが良いでしょうか?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(198) "%e3%83%87%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%80%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%83%89%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%81%ae%e3%80%8c%e9%81%8e%e5%8e%bb%e5%b9%b4%e5%ba%a6%e3%83%9d%e3%83%aa%e3%82%b4%e3%83%b3" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:52:32" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:52:32" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=12995" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#5985 (24) { ["ID"]=> int(12993) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:52:03" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:52:03" ["post_content"]=> string(667) "

    シンボル・データバンク・各種設定情報は、コンピューター(Windowsのユーザーアカウントごと)に保存されております。 変更前のコンピューターでバックップを行い、新しいコンピューターでリカバリすることで、過去利用していたシンボルやデータバンクの情報をご利用いただけます。 参考URLから、バックアップ・リカバリ方法をご確認ください。

    参考URL:バックアップ・リカバリマニュアル >>

    " ["post_title"]=> string(138) "使用するコンピューターの変更をしましたが、シンボルやデータバンクの情報が消えてしまいました。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(198) "%e4%bd%bf%e7%94%a8%e3%81%99%e3%82%8b%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ae%e5%a4%89%e6%9b%b4%e3%82%92%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%97%e3%81%9f%e3%81%8c%e3%80%81%e3%82%b7" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:52:03" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:52:03" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=12993" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#5984 (24) { ["ID"]=> int(12991) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:51:29" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:51:29" ["post_content"]=> string(384) "

    TerraMap Webは、同時に複数台のコンピューターへセットアップ可能です。 同時に利用可能な台数は、ご契約の同時接続数までとなります。

    参考URL:セットアップ・統計データのダウンロード >>

    " ["post_title"]=> string(90) "複数台のコンピューターにセットアップを行うことは可能ですか?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(198) "%e8%a4%87%e6%95%b0%e5%8f%b0%e3%81%ae%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ab%e3%82%bb%e3%83%83%e3%83%88%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97%e3%82%92%e8%a1%8c%e3%81%86%e3%81%93" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:51:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:51:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=12991" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }

バージョンアップ

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    バージョンアップを行うと、行政界情報が最新に更新され、機能も強化されたTerraMap Webをご利用いただけますが、古い行政界情報を保持しているデータに対して一部機能制限がかけられます。 詳しくは、参考URLをご確認ください。

    参考URL:バージョンアップ作業に伴うご注意事項 >>

    " ["post_title"]=> string(102) "TerraMap Webをバージョンアップしたいのですが、注意すべき点はありますか?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(192) "terramap-web%e3%82%92%e3%83%90%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97%e3%81%97%e3%81%9f%e3%81%84%e3%81%ae%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8c%e3%80%81%e6%b3%a8%e6%84%8f%e3%81%99" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-05-08 19:38:31" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-05-08 10:38:31" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=12999" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }

アップデート

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    TerraMap Web [メニュー]ボタン >> [ヘルプ] >> [アップデート確認] にチェックが入っているかご確認ください。 チェックが入っているにも関わらず自動更新通知が表示されない場合は、ネットワークの接続状況によっては、自動更新通知が表示されない場合があります。

    参考URLから、アップデートファイルをダウンロードして、実行してください。

    参考URL:最新アップデート >>

    " ["post_title"]=> string(135) "TerraMap Web起動時に、自動更新通知が表示されません。最新版にアップデートする方法はありますか?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(192) "terramap-web%e8%b5%b7%e5%8b%95%e6%99%82%e3%81%ab%e3%80%81%e8%87%aa%e5%8b%95%e6%9b%b4%e6%96%b0%e9%80%9a%e7%9f%a5%e3%81%8c%e8%a1%a8%e7%a4%ba%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%be%e3%81%9b%e3%82%93%e3%80%82" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-05-08 19:40:15" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-05-08 10:40:15" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13019" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }

起動

  • object(WP_Post)#6048 (24) { ["ID"]=> int(13013) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:59:31" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:59:31" ["post_content"]=> string(513) "

    地図サーバーと通信を行う際に問題が発生した可能性が考えられます。 参考URLをご確認いただき、TerraMap Web がアクセスするURLに対する接続に問題がないか、プロキシ設定およびセキュリティソフトの設定をご確認ください。

    参考URL:Proxy・セキュリティソフトについて >>

    " ["post_title"]=> string(262) "TerraMap Webを起動すると、「入力されたログイン情報で地図サーバーにログインすることができませんでした ・地図サーバ環境情報取得に失敗した可能性があります」と表示され起動できません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(192) "terramap-web%e3%82%92%e8%b5%b7%e5%8b%95%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%80%8c%e5%85%a5%e5%8a%9b%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%9f%e3%83%ad%e3%82%b0%e3%82%a4%e3%83%b3%e6%83%85%e5%a0%b1%e3%81%a7" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:59:31" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:59:31" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13013" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6049 (24) { ["ID"]=> int(13011) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:58:45" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:58:45" ["post_content"]=> string(558) "

    ログイン ID、ログインパスワードに不正な文字が入力されている可能性があります。ログイン IDとログインパスワードを再度入力し、起動をお試しください。 また、コピー&ペーストで入力した場合、不正な文字が入る場合があります。キーボードで直接ご入力ください。

    参考URL:ログイン情報変更マニュアル >>

    " ["post_title"]=> string(153) "TerraMap Webを起動すると、「一定時間以内に地図サーバから応答がありませんでした」と表示され起動できません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(192) "terramap-web%e3%82%92%e8%b5%b7%e5%8b%95%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%80%8c%e4%b8%80%e5%ae%9a%e6%99%82%e9%96%93%e4%bb%a5%e5%86%85%e3%81%ab%e5%9c%b0%e5%9b%b3%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%90" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-05-08 20:03:37" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-05-08 11:03:37" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13011" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6050 (24) { ["ID"]=> int(13009) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:58:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:58:12" ["post_content"]=> string(592) "

    HTTP 通信に失敗している可能性がございます。インターネットの接続に問題がないかご確認ください。 また、参考URLをご確認いただき、TerraMap Web が問題なくネットワークに接続できるように、セキュリティソフト・ファイアウォール・プロキシサーバー等の設定を行ってください。

    参考URL:Proxy・セキュリティソフトについて >>

    " ["post_title"]=> string(147) "TerraMap Webを起動すると、「ネットワークに接続されていない可能性があります」と表示され起動できません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(192) "terramap-web%e3%82%92%e8%b5%b7%e5%8b%95%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%80%8c%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%af%e3%81%ab%e6%8e%a5%e7%b6%9a%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%a6" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-05-08 20:05:37" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-05-08 11:05:37" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13009" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6051 (24) { ["ID"]=> int(13007) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:57:40" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:57:40" ["post_content"]=> string(677) "

    ご入力のログイン ID で、他のコンピューターでご利用中の可能性があります。時間を空けて再度お試しください。 また、セキュリティ対策ソフトをご利用の場合、セキュリティ対策ソフトの設定によっては正常にログインできない場合がございます。 参考URLをご確認いただき、TerraMap Web がアクセスするURLを例外とする設定を行ってください。

    参考URL:Proxy・セキュリティソフトについて >>

    " ["post_title"]=> string(151) "TerraMap Webを起動すると、「同一 ID による同時接続数オーバーの可能性があります」と表示され起動できません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(196) "terramap-web%e3%82%92%e8%b5%b7%e5%8b%95%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%80%8c%e5%90%8c%e4%b8%80-id-%e3%81%ab%e3%82%88%e3%82%8b%e5%90%8c%e6%99%82%e6%8e%a5%e7%b6%9a%e6%95%b0%e3%82%aa%e3%83%bc" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-12-18 00:08:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-12-17 15:08:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13007" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6052 (24) { ["ID"]=> int(13005) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:57:08" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:57:08" ["post_content"]=> string(327) "ユーザー様のシステム担当者様等からご依頼を頂いた場合、ご指定のIPアドレス以外からの接続をできないように制限させていただく場合がございます。 ご指定の IP アドレス(GlobalIP)のインターネット回線でTerraMap Web の起動をお試しください。" ["post_title"]=> string(142) "TerraMap Webを起動すると、「地図サーバ IP 認証に失敗した可能性があります」と表示され起動できません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(196) "terramap-web%e3%82%92%e8%b5%b7%e5%8b%95%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%80%8c%e5%9c%b0%e5%9b%b3%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%90-ip-%e8%aa%8d%e8%a8%bc%e3%81%ab%e5%a4%b1%e6%95%97%e3%81%97%e3%81%9f" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:57:08" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:57:08" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13005" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6053 (24) { ["ID"]=> int(13003) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:56:31" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:56:31" ["post_content"]=> string(453) "

    ログイン情報変更に入力されているログインID、または、ログインパスワードが間違っています。再度入力しなおし、起動をお試しください。 ログイン情報変更方法は、参考URLをご確認ください。

    参考URL:ログイン情報変更マニュアル >>

    " ["post_title"]=> string(132) "TerraMap Webを起動すると、「サーバログイン情報を確認してください」と表示され起動できません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(192) "terramap-web%e3%82%92%e8%b5%b7%e5%8b%95%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%80%8c%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%90%e3%83%ad%e3%82%b0%e3%82%a4%e3%83%b3%e6%83%85%e5%a0%b1%e3%82%92%e7%a2%ba%e8%aa%8d" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:56:31" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:56:31" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13003" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6054 (24) { ["ID"]=> int(13001) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2019-04-12 15:55:42" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:55:42" ["post_content"]=> string(375) "

    TerraMap Web 最新版 で使用している一部のファイルが正常に認識できない状態となっております。参考URLの手順に従って、環境設定を行ってください。

    参考URL:環境設定方法 >>

    " ["post_title"]=> string(176) "TerraMap Web 最新版 をセットアップ後、ver.8以前の TerraMap Web をアンイストールすると、TerraMap Web 最新版 が起動できなくなりました。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(195) "terramap-web-%e6%9c%80%e6%96%b0%e7%89%88-%e3%82%92%e3%82%bb%e3%83%83%e3%83%88%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97%e5%be%8c%e3%80%81ver-8%e4%bb%a5%e5%89%8d%e3%81%ae-terramap-web-%e3%82%92%e3%82%a2%e3%83%b3" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 15:55:42" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 06:55:42" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13001" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }

保守

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    TerraMap Webで、時間圏分析機能をご利用頂くためには、オプションのご契約が必要です。ただし、1件/月につき、無料で時間圏分析結果のtmwファイルをご提供可能です。参考URLをご確認の上、ご依頼ください。

    ※オプションのご契約に関する詳細は、こちらよりお問い合わせください。

    参考URL:時間圏商圏分析サービスについて >>

    " ["post_title"]=> string(93) "時間圏で分析したいのですが、時間圏を使用することはできますか?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(198) "%e6%99%82%e9%96%93%e5%9c%8f%e3%81%a7%e5%88%86%e6%9e%90%e3%81%97%e3%81%9f%e3%81%84%e3%81%ae%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8c%e3%80%81%e6%99%82%e9%96%93%e5%9c%8f%e3%82%92%e4%bd%bf%e7%94%a8%e3%81%99%e3%82%8b" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-12 16:01:59" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-12 07:01:59" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13017" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }

こんなときは

  • object(WP_Post)#6074 (24) { ["ID"]=> int(13927) ["post_author"]=> string(2) "10" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 16:14:11" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 07:14:11" ["post_content"]=> string(501) "TerraMapWebの統計データはバージョンによって異なります。 異なるバージョンの統計データはメッセージが表示されインストールできません。
    TMWバージョン違いエラーメッセージ
    最新版にバージョンアップを行いインストールをお試しください。" ["post_title"]=> string(135) "統計データをインストールすると、バージョンが異なるためインストールできないと表示されます。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(198) "%e7%b5%b1%e8%a8%88%e3%83%87%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%82%92%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%80%81%e3%83%90%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%81%8c" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 16:24:17" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 07:24:17" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(70) "https://www.mapmarketing.co.jp/?post_type=support-qa-post&p=13927" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
  • object(WP_Post)#6073 (24) { ["ID"]=> int(13885) ["post_author"]=> string(2) "10" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-28 09:37:05" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-28 00:37:05" ["post_content"]=> string(652) "時間圏機能を使用する際にTerraMapWebは外部のサーバーに接続して時間圏情報を取得します。
    「時間圏取得用サーバーに接続できませんでした。」とメッセージが表示される場合は以下の理由が考えられます。、 ・コンピュータがインターネットに接続されていない、 ・接続先が制限されているネットワークを使用しているためサーバーから情報を取得できていない。
    ネットワーク接続および下記のサーバーに問題なくアクセスできるかをご確認ください。
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    【表示されるメッセージ】

    「ExcelがインストールされていないためTerraReportは使用できません。」

    Windows10にてプリインストール版のMicrosoftOfficeをお使いの場合、Windowsストア版のOfficeがインストールされている場合がございます。 Windowsストア版は従来のデスクトップ版と仕様が異なるため、TerraMap Webでは対応しておりません。 そのため、Windowsストア版のExcelをお使いの場合、上記のメッセージが表示されます。

    下記の【確認方法】をご覧いただき、Windowsストア版Officeがインストールされている場合はアンインストールの上、デスクトップ版の再インストールをおこなってください。 再インストールの詳細は下記リンク先をご参照ください。 ・Office2016、2019をお使いの方はこちら >> ・Office365をお使いの方はこちら >>

    ※Microsoft社のサイトにリンクします。

    【確認方法】

    〇Windows 10の[アプリと機能]を開きます。

    ・Windows 10 のスタート メニューから、Windows 設定アプリを起動し、[アプリ]を選択します。 ・[アプリと機能] のアプリケーションのリストを確認します。

    <Windowsストア版の場合> アプリケーションリストに、”Microsoft Office Desktop Apps” が表示されます。

    <デスクトップアプリ版の場合> アプリケーションリストに “Microsoft Office XXXXXXXXXX ‐ ja-jp” が表示されます。 ※X部分の表記はOfficeのバージョンによって異なります。 ※デスクトップ版がインストールされているにも関わらず、メッセージが表示される場合は、サポートまでお問い合わせください。

    " ["post_title"]=> string(104) "TerraReportを出力するとメッセージが表示されてレポートの出力ができません。" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(200) "terrareport%e3%82%92%e5%87%ba%e5%8a%9b%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%83%a1%e3%83%83%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%81%8c%e8%a1%a8%e7%a4%ba%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%a6%e3%83%ac%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-12-17 02:12:20" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-12-16 17:12:20" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13423" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
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    作成しているT.Aの集計単位によって設定条件が異なります。

    【作成されているT.Aの集計単位が町丁目または大字の場合】

    TA内のエリア数が最も多い市区町村が選択されます。 なお、エリア数が同数の場合はエリアコードが最も若い市区町村が選択されます。

    【作成されているT.Aの集計単位が市区町村の場合】

    市区町村エリアの代表点が分析地点に最も近い市区町村が選択されます。

    【作成されているT.Aの集計単位が都道府県の場合】

    T.Aの分析地点と代表点が最も近い都道府県のうち一番エリアコードが若い市区町村が選択されます。

    【作成されているT.Aの集計単位がメッシュの場合】

    分析地点の所在市区町村でレポートが作成されます。

    " ["post_title"]=> string(129) "作成したT.Aの所在地とTerraReportで表示される市区町村が異なります。 選択条件を教えてください" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(194) "%e4%bd%9c%e6%88%90%e3%81%97%e3%81%9ft-a%e3%81%ae%e6%89%80%e5%9c%a8%e5%9c%b0%e3%81%a8terrareport%e3%81%a7%e8%a1%a8%e7%a4%ba%e3%81%95%e3%82%8c%e3%82%8b%e5%b8%82%e5%8c%ba%e7%94%ba%e6%9d%91%e3%81%8c" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2019-04-24 11:52:39" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2019-04-24 02:52:39" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(68) "https://test.mapmarketing.jp/?post_type=support-qa-post&p=13065" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(15) "support-qa-post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" }
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