地域マーケティングとは？基本の商圏分析5ステップとおすすめツール

「新規出店を検討しているけど、何から始めればいいかわからない」「自社の商品やサービスが、どの地域のどんな人に求められているか把握できていない」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。

店舗運営を成功させるには、ターゲットが滞在する地域を深く理解することが欠かせません。

今回は、地域に特化したマーケティング手法の詳細や商圏分析の具体的な流れ、地域マーケティングを効果的におこなうためのツールについて解説します。

効果的な地域マーケティングの始め方を知りたい方、自社に合う商圏分析ツールを探している方は参考にしてください。

地域マーケティングとは「地域に最適化されたマーケティング手法」のこと

「地域マーケティング」とは、それぞれの地域特性を深く理解し、地域に合わせた戦略を展開するマーケティング手法です。全国一律の施策とは異なり、地域の生活習慣や住民構成、気候といった事情を考慮することが重要です。

例えば、公共交通機関が発達している都市部と車社会の地方では、広告の打ち出し方や店舗の立地選びは大きく異なります。それぞれの地域特性に即した戦略をおこなうことで、無駄のない効果的なアプローチが可能となり、顧客の具体的なニーズに応えられるようになります。

地域マーケティングは実店舗経営の成功に役立つ

地域マーケティングは、実店舗の売上や集客に直結します。商圏の人口構成や競合店の状況などを詳細に分析することで、その地域に最も効果的な販促戦略を実行できます。

地域ごとの分析結果は、新規出店時の立地選定や既存店の売上拡大に向けた潜在顧客の発掘などに活用可能です。店舗の統廃合を検討する際にも、客観的な判断基準となります。
適切な地域マーケティングは、実店舗が抱えるさまざまな課題を解決に導き、経営の成功に役立ちます。

地域マーケティングにおける商圏分析の流れを5ステップで解説

地域マーケティングを成功させるには、対象地域のデータを収集して商圏分析をおこない、特性を深く理解することが不可欠です。
以下のステップに沿って商圏分析をおこなうことで、顧客ニーズに応える店舗づくりが可能となり、売上の最大化を目指せます。

1. 分析の目的を明確にする
2. 自社データを地図上にまとめる
3. 商圏を決める
4. 統計データと合わせて商圏を分析する
5. 施策の実行・改善をおこなう

これらのステップは一巡で終わらせず、地域の状況に合わせて見直し・改善しながら継続することが重要です。それぞれ詳しく解説します。

ステップ1：分析の目的を明確にする

商圏分析の最初のステップは、「何のために分析するのか（目的）」を明確にすることです。目的によって必要なデータや分析手法は変わります。

例えば、分析の目的が「新規店舗の候補地を判断するため」であれば、商圏の人口構成や競合の分布状況といったデータを使用して、顧客分析と競合分析をおこないます。人口構成からターゲット層となる住民がどれほどいるかを把握し、競合の分布状況でその地域に参入できる余地があるか検討するためです。

目的が曖昧なまま分析を進めてしまうと、効果的な施策に結びつきません。はじめに目的を明確にすることで、成果につながる効率的な分析が可能です。

ステップ2：自社データを地図上にまとめる

次に、自社が保有するデータを地図上にまとめます。

商圏分析では、自店舗と競合店舗の位置情報を地図上に落とし込むことが重要です。地図上に可視化することで、地域の全体像を容易に把握できるためです。さらに、会員情報やPOSデータなどの顧客データを重ね合わせることで、より詳細な分析もおこなえます。

• 来店エリア：顧客がどこから来店しているのか
• 競合との重複：競合と自社の顧客エリアがどの程度重なっているか
• 潜在的な商圏：まだアプローチできていない空白のエリアはどこか

地図上に自社のデータをまとめて可視化することで、上に挙げた情報が明確化され、次のステップで商圏を決定しやすくなります。感覚に頼らない客観的な分析が可能となり、効果的な施策の立案につながるでしょう。

ステップ3：商圏を決める

ここで、ステップ2でマッピングした店舗や顧客などのデータをもとに、自店舗の商圏とするエリアを具体的に定めます。

ステップ3で重要なのは、実際に来店の見込めるエリアに絞り込むことです。自店舗から遠すぎるエリアを含めると、利益以上に広告費などのコストが増えるおそれがあるため、「売上が期待できる範囲」と「採算が合わなくなる範囲」の境目を見極めることが不可欠です。

以下の指標を参考に、具体的な商圏を設定しましょう。

• 来店者の平均移動距離・時間：顧客がどのくらいの距離から来店しているか
• 統計データ：商圏の人口・世帯数など
• 競合情報：競合店との距離や市場シェア

例えば、ターゲットの移動距離や時間に合わせて「徒歩10分圏内」「車で15分圏内」といった具体的な範囲を設定することで、無駄なく効果的なアプローチが可能です。

ステップ4：統計データと合わせて商圏を分析する

今度は、ステップ3で定めた商圏に統計データを合わせて分析します。
統計データとは、目的に従って個別データを収集・加工し、商圏全体の傾向などを明確にした数値です。統計データを活用することで、客観的な視点に立った分析をおこなえます。

商圏分析で活用する代表的なデータと、分析ポイントを表にまとめました。

データの種類	具体例	分析のポイント
人口・世帯データ	人口、年齢構成、世帯人数、昼夜間人口差など	自社のターゲット層がどれくらい商圏にいるかを把握する
消費・購買データ	年収、消費額、購買履歴など	商品ニーズや購買力を予測する
その他データ	企業の業種、交通量、競合店の売上など	店舗の集客力や潜在的な顧客層を分析する

《データの入手先》

• e-Stat：総務省統計局が整備している政府統計のポータルサイト。国勢調査データなどを無料で入手可能。人口や世帯構成など、基本的な統計情報の確認に適している。
• 専門企業の公式サイト：それぞれの企業が独自に収集したデータを、自社サイトで配布・販売している。より詳細なデータや将来予測を入手したい場合は、情報通信業の専門企業サイトがおすすめ。

マップマーケティング社では、商圏分析をサポートするエリア分析データを多数取りそろえています。こちらのページでご覧いただけます。

ステップ5：施策の実行・改善をおこなう

商圏分析の結果をもとに、出店戦略や客層別の販促戦略といった施策を立て、実行します。

施策の実行後は効果測定をおこなって成果と課題を確認し、改善点を反映させて戦略をブラッシュアップします。

以下は、商圏分析の結果を戦略に反映させた例です。

• 来店数は増えたものの、客単価が低い地域：客単価アップ施策の検討
• 競合が強いエリア：新規出店の見送り、または競合と差別化できる戦略への変更

商圏分析をおこなうだけではなく、分析に基づいた施策を実行し、改善する流れを繰り返すことが重要です。

地域マーケティングにはGISツールの活用がおすすめ

地域マーケティングを成功させるには、データに基づいた客観的な戦略の立案が欠かせません。

そこで活用できるのが、地理情報システム（GIS）による、情報やデータをマッピングする分析ツールです。GISツールは地域ごとの情報を地図上で迅速に可視化し、ビジネスの意思決定をサポートします。

GISツールを活用することで、以下のような分析を簡単におこなえます。

• 商圏分析：自店舗、競合店舗、顧客の分布を地図上に可視化
• 人口動態の把握：地域の年齢層、世帯数、昼夜の人口差といった統計データを瞬時に確認
• 来店傾向の分析：顧客の居住地や、どのルートで来店しているかを把握

これらの分析結果は新規出店地の選定や販促施策の最適化に役立ち、より効果的なアプローチを可能にします。

GISツールを選ぶ際のポイント

GISツールを導入する際は以下の点を考慮して、自社にとって最適なツールを選びましょう。

• コスト
• 使いやすさ
• 自社の目的に合うか

無料ツールは手軽に利用できる反面、機能が限定されていることが多いです。一方、有料ツールは初期費用とランニングコストがかかる代わりに、より詳細な商圏分析が可能です。

使いやすさもGISツールを選ぶときの重要ポイントです。専門的な知識がなくても、UI（ユーザーインターフェース）は直感的に操作しやすいか、サポート体制は充実しているか、などを確認しましょう。

また、導入予定のGISツールが自社の目的に合うかを見極めましょう。出店分析、販促分析、顧客分析など、自社が重視する機能が備わっているかをチェックすることが必要です。

これらの点を踏まえて、自社の課題解決に役立つツールを選びましょう。

なお、マップマーケティング社が提供するGISツール「TerraMap（テラマップ）」は、専門知識のない方も直感的に扱える高い操作性と、豊富な分析機能を備えています。興味のある方はこちらをご覧ください。

まとめ：データに基づく商圏分析で地域マーケティングの精度を高めよう！

• 地域マーケティングとは、地域ごとに最適化したマーケティング手法のこと
• 商圏分析は5ステップでおこなう
• 地域マーケティングを成功させるにはGISツールを活用しよう

実店舗の経営を成功させるには、地域の特性に合わせたマーケティングの実行が欠かせません。

地域マーケティングの効果を高めるには、商圏分析で得たデータから地域の特性を理解し、改善を続けることが大切です。分析の際は、自社の目的に合う機能を備えたGISツールを使うことをおすすめします。

これから地域マーケティングに力を入れていきたい方は、まず自店舗の位置と競合店舗の位置を地図上に可視化し、商圏の全体像を知ることから始めてみましょう。

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