国内唯一のエリアマーケティングGIS専門メーカー【エリアマーケティング,エリアマーケティングGIS,商圏分析】

• 保守サービス メニュー一覧表

• 	項目	保守契約ユーザ様	保守解約ユーザ様
  1	ヘルプデスク（電話・メールによるオペレーションサポート）	無料（無制限）	5,000円/件
  2	Terraシリーズのバージョンアップ	無料（1回/年）	380,000円〜 （再購入）
  3	「町丁目ポリゴン」など全国行政界データのメンテナンス	無料（1回/年）	380,000円〜 （再購入）
  4	道路データメンテナンス	無料（時間圏機能をお使いのユーザ様のみ）	-
  5	背景地図のアップデート（※TerraMapWebは年3回更新）	無料（1回/年）	380,000円〜 （再購入）
  6	時間商圏分析のアウトソーシング （※TerraMapDXは標準機能）	無料（1件/月）	30,000円/件
  7	Terraシリーズ操作トレーニング会への参加	無料（無制限）	40,000円/回
  8	販促メディアのTerraシリーズユーザ特典の享受	可	不可
  9	弊社Webサイト「保守サービス専用ページ」のご利用	可	不可
  10	メールマガジンの購読	無料（1回/月）	無料（1回/月）
  11	ライセンスキーの再発行	無料（無制限）	10,000円/回

  ※保守サービスのご利用は、スポットより年間契約でのご利用がお得です。（※初年度は年間契約必須）
• 保守サービス 契約料金表

• シリーズ	月額（税抜）	対象項目
  TerraMap（スタンダード版）	6,000円	全ての保守サービス項目
  TerraMap（メッシュ版）	6,000円	全ての保守サービス項目
  TerraMapDX	12,000円	全ての保守サービス項目
  TerraMapWeb	無料	全ての保守サービス項目

  ※導入（及び再購入）初年度は年間契約が必須となります（1年間）。

1.ヘルプデスク（電話・メールによるオペレーションサポート）

Terraシリーズの操作やデータ内容についてのご質問に、サポート専任スタッフが回答いたします。弊社ではサポート体制に万全を期すため、お客様のオペレーションサポートを専門業務とする「Terraシリーズサポートセンター」を設置しています。電話・メールにて受付けておりますので、お気軽にご利用ください。
※Terraシリーズ以外のソフトウェアに関するご質問はお受けできません。何卒ご了承ください。

2.Terraシリーズのバージョンアップ

年１回

Terraシリーズはユーザ様の声を反映させながら、定期的にバージョンアップしています。新機能の追加、操作性のアップなど、Terra シリーズは常にお客様と共に進化して参ります。

3.町丁目ポリゴンなど全国行政界データのメンテナンス

年1回（Terraシリーズバージョンアップ時）

的確なマーケティングを行なうには正しい行政界データが必要ですが、各自治体の区画整理などで市区町村・大字・町丁目などの行政界は日々、変更・新設されていきます。そこで弊社では官報をもとにTerraシリーズの行政界データを編集しており、データ整備が困難だとされている「町丁目ポリゴン」も毎年最新情報にメンテナンスしています。GISにおいて“ランニングコストが増大する根源”と揶揄される「町丁目ポリゴン」のデータ整備に積極的に取り組んでおります。

4.道路データメンテナンス

時間圏機能をお使いのユーザ様は、無料で道路データメンテナンスが行われます。
いつでもメンテナンスされた最新の道路データで自動車商圏が作成できます。
更新頻度

• メジャーバージョンアップ 年1回（毎年3月頃）
• マイナーバージョンアップ 年数回（高速道路の開通、有料道路の料金改定など）

精度

• 日本全国の幅員3m以下の道路を含む全ての道路ネットワーク

5.背景地図のアップデート

TerraMap及びTerraMapDX=年1回
TerraMapWeb=年3回

TerraMap（スタンダード版・メッシュ版）及びTerraMapDXは背景地図として昭文社「スーパーマップルデジタル」を使用しており、年1回TerraMap及びTerraMapDXのバージョンアップ時に最新版を無料で送付いたします。別途でお買い上げいただく必要はございません。 また、TerraMapWebについては、インターネット経由にて取得するゼンリン地図が自動更新されるため（年3回）、別途のアップデート作業は発生いたしません。

6.時間商圏分析（自動車・自転車・徒歩・電車）のアウトソーシング

毎月1件まで

毎月1件まで、時間商圏での分析を弊社にて承ります。自動車・自転車・徒歩・電車での移動時間を考慮したマーケティングをご希望の方は、お気軽にお申し込みください。

※時間商圏機能はTerraMap DXには標準搭載されています。

※電車圏は関東のみです。

※高速道路の使用などを加味した商圏も可能です。（仕様、価格など別途相談）

7.Terraシリーズ操作トレーニング会への参加

東京・名古屋・大阪・福岡・札幌・他

Terraシリーズの操作トレーニング会へ参加することが可能です。基礎的な操作方法を中心として、Terraシリーズを活用してのエリアマーケティングを解説いたします。全国で開催いたしますので、お近くの会場にてご受講ください。 尚、TerraMapWebの操作トレーニングは東京会場のみでの開催となります。
※応用的な操作を解説する有料コースもございます。

8.販促メディアのTerraシリーズユーザ特典の享受

TerraMapはさまざまな販促におけるプランニングを行なえるよう、多くの販促媒体やメディアと連携しています。 エリアマーケティングからワンストップでの見積り出力、TerraMapユーザだけの特典や割引などを備えているため販促活動の時間とコストを削減し、貴社業務の効率化をサポートします。
各媒体などの詳細はこちら

9.弊社Webサイト「保守サービス専用ページ」のご利用

弊社Webサイトの〈サポート〉より「保守サービス専用ページ」をご利用いただけるようになります。当ページにてTerraシリーズの各種マニュアルや統計データなどのダウンロードが可能です。またTerraシリーズやデータに関するQ&Aコーナーなども閲覧いただけます。

10.メールマガジンの購読

毎月配信

弊社の無料サービス、サポート、またトレーニングやセミナー、キャンペーン情報などを配信しています。当メルマガをご覧いただければ、お客様がご利用可能なサービス、セミナー等を見逃すことがありません。ほぼ全てのユーザ様にご登録いただいております。

11.ライセンスキーの再発行

Terraシリーズを使用するPCの入れ替え時など、ライセンスキーを再発行いたします。

2015年(平成27年)国勢調査データへの更新

国勢調査は5年に1度実施されるため、Terraシリーズにおいても5年に1度データ更新が必要となります。保守契約をご継続のユーザ様は、以下の価格にてデータ更新が可能でございます。
また全てのTerraシリーズにおいて2015年国勢調査データに更新された場合、そのまま継続して2010年（平成22年）国勢調査データもご使用いただけます。

集計単位	更新料（税抜）	該当シリーズ
町丁目	100,000円	TerraMapDX/ TerraMap（スタンダード版）
500mメッシュ	100,000円	TerraMapDX/ TerraMap（メッシュ版）

※TerraMapWebは2015年(平成27年)国勢調査データへの更新は無料です（月間使用料に含まれています）。

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